1. 適用範囲
本ポリシーは Mofuniwa 公式サイト、iOS/Android アプリ、およびアカウントに直接関係するサービスに適用されます。運営コンソールは権限を持つ担当者のみが使用し、そのデータ処理も本ポリシーに従います。2026-10-19 に現行機能とデータ処理の説明を訂正しました。ポリシーの版と元の施行日は変更していません。
Mofuniwa は 18 歳以上の方を対象とし、未成年者向けのサービスではありません。
2. 取り扱う情報
- アカウント・端末：メールアドレス、認証結果、端末識別子、セッション、言語、通知トークン、安全ログ。
- プロフィールと NOOK：設定したニックネーム、アバター、自己紹介、都市、興味、迎えた相棒、お世話・成長の記録、リマインダー設定。都市は自社管理の都市一覧を使い、現行アプリは生年月日や出生時刻を収集しません。
- 表現と過去の内容：AWAI 投稿、写真、動画、コメント、小さな募集と参加状況、以前の版から残るロール名・アバターや関連する表現。過去の内容が残っていても、出生情報からのロール生成は現在提供していません。
- Wakaru と位置：現在の都市別探索では、選択した都市またはアカウントの都市を、アカウントや募集に紐づけて使い、GPS を自動で要求しません。インストール済みの旧版向けに残る近く機能では、明示的に有効にして位置を渡すと、座標を 0.05 度単位に丸め、アカウントに紐づけて保存し、旧版の表示に使います。正確な座標は位置記録に保存しません。旧版の表示状態は24時間後に失効しますが、現在の都市別探索に旧チャンネルや5km範囲の制限はありません。
- メッセージと安全：双方承諾後の会話、既読、通報、ブロック、異議申立て、安全事案に紐づく証拠スナップショット。
- AI 支援：自分で補助機能を使う場合、現在の下書きや選択した内容の文脈に、ニックネームと NOOK の相棒の概要を添えて提案を生成することがあります。AI 監査表にはタスク種別、利用者の内容を含まないリクエスト指紋、事業者／モデル、完了状態を保存し、下書き、プロンプト、本文ダイジェスト、生成本文は保存しません。公開・送信を確認した内容は、各機能で保存します。
- サポート申請：サポートセンターから送信した連絡先メール、分類、件名、説明、受付番号、対応状況。ログイン済みアプリからの申請には、アカウントやアプリ・OS の版、端末モデルなどの障害情報が紐づく場合があります。
- 運用情報：クラッシュ、性能、リクエスト状態、不正利用シグナル、本文を含まない診断情報。
3. 利用目的
- アカウントの作成・保護、メール認証コードの送信、複数端末セッションの整合。
- NOOK のお迎え、お世話、成長記録、設定したリマインダーの提供。
- AWAI での表現と、都市別の公開 NOOK、小さな募集、連絡可能な人の探索。
- 双方同意式の会話、オフライン配信、既読同期、通知。
- 嫌がらせ、詐欺、なりすまし、不正利用の防止、通報・異議申立て、運営監査。
- 登録、初回表現、有効な返答、再訪の改善。販売用広告プロファイルは作成しません。
4. AI 支援と自動化
現行アプリは出生情報からロールを生成しません。NOOK の成長・お世話の状態は日常の寄り添いと記録のためであり、医療、法律、金融、雇用、教育、保険など重要な判断や、誰と関係を築くかの決定には使いません。
AI サービスが設定され、自分で補助機能を使う場合、現在のタスクに応じて AWAI、最初の言葉、メッセージ、イベント案や振り返りの下書きを支援します。候補選定、安全判断、アカウント処分を生成 AI だけで決定しません。
これらの補助機能は編集可能な下書きだけを生成します。送信や公開は自分で選び、別途確認する必要があり、AI が自動で代理実行することはありません。
6. 保存期間と削除
アカウントが有効な間、サービスに必要な情報を保存します。内容やアカウントの削除後はオンライン環境から削除または匿名化し、他の利用者が適法に保有する交流記録と必要な安全証拠は本ポリシーに従って扱います。バックアップへのアクセスを制限し、通常のローテーションで順次上書きします。
旧版の近く機能の表示状態は、最後に明示的に有効にしてから24時間で失効し、再度有効にすると更新されます。表示停止は直ちに反映されますが、失効や表示停止だけで概略座標の記録が物理的に削除されるわけではありません。本ポリシーに基づくデータ削除や退会を請求できます。
通報により作成した一次証拠スナップショットは原則 90 日保存します。法令、進行中の異議申立て、重大な安全リスクにより、アクセスを制限したうえで延長する場合があります。
サポートの受付・対応記録は確認、監査、反復的な不正利用の防止のため保存し、現在は一律の自動削除期限を設定していません。サポートセンターで閲覧・訂正・削除を請求できます。法的義務や未解決の安全事案に必要な記録は、アクセスを制限して保有する場合があります。
7. セキュリティ
- サービス鍵と通知トークンは AES-256-GCM でアプリケーション層暗号化。
- 正確な位置と私的メッセージの本文を通常の運営分析から除外し、権限アクセスを最小化・監査。
- 自社 IM は認可、保存、リアルタイム配信を分離し、すべての会話をサーバー側で認可。
- レート制限、端末失効、通報、証拠ハッシュ、依存関係スキャンを実施。
8. 選択と権利
- アカウント、NOOK、公開プロフィールの閲覧と訂正、および保有される過去の情報の閲覧・訂正請求。
- 近くへの表示、通知、権限の撤回。
- AWAI 内容、会話関係、アカウント全体の削除、および保有される過去の個人情報の削除請求。
- 可搬データの書き出しと重大なアカウント処分の説明請求。
- コンテンツ・アカウント処分への異議申立て。制限中も安全センターは利用可能。
- 地域の法令に基づくアクセス、訂正、削除、制限、異議、苦情の申立て。
9. 更新とお問い合わせ
利用目的、サービス範囲、適用法令に重要な変更がある場合は本ポリシーを更新し、アプリまたは登録メールで施行前に案内します。
プライバシー、データ、安全に関する申請は、ログイン不要の公式サイトのサポートセンターから送信して受付番号を取得できます。アプリの「設定 → ヘルプと安全センター」にも入口を残します。公開 AWAI に身分証、正確な住所、高度に機微な情報を投稿しないでください。